老闆！別再亂加FB了！

其實我還滿佩服這個老闆，畢竟自己以前也是主管，加員工的FB也要考慮員工的感受，記得以前的公司有的部門主管就很愛到處加別人的FB，自己認為別人一定搶著要跟他當朋友，而且覺得他主動把你加入是你的福氣，你應該要珍惜，結果真實發生的事情就是，員工為了應付這個主管還要另外設定MSN、Plurk、Facebook的帳號來讓他加入，好不諷刺~

這種自我感覺巨良好的主管真的是搞不清楚狀況，還沉浸在自己的世界裡，不過文中提到讓各分店的同仁相互交流，Facebook倒是一個真的很好的工具，不過也要看公司的企業文化，畢竟是一個工具，淪為監控員工的心理想法真的很不應該，就像之前提到的Office Talk一樣，如果真要讓員工發聲，做法就要漂亮，即使某些政策被誤解，也應該反過來檢討公司政令的宣達是哪邊有問題，造成基層員工的誤解，而非一昧的想要「糾正」員工，而如果員工並沒有認知上的問題，就可以檢驗政策是否遺漏了那些族群的想法，畢竟沒有任何一個政策有最佳解，只有最適解。


反過來，使用的良好的話，內部溝通如果有問題可以立刻發現，適時處理，畢竟Facebook是非正式溝通的管道，如何運用非正式溝通讓正式溝通更佳的順暢才是管理者與領導者的議題，把非正式溝通看得太過正式反而失焦，徒增不必要的捆擾。

像FB這種一刀兩刃的工具很多，重點還是回到領導、管理與企業文化。


 老闆帶頭玩Facebook，提升向心力
【文／李欣岳】

對經常在玩Facebook的人來說，讓老闆知道自己的帳號並加入為好友，很可能是惡夢一場，總感覺開始被監督，再也不想分享自己，就怕被老闆誤會工作不認真。

這樣的情形，對Hielo亞洲區總經理丁光正來說，卻一點也不是困擾。因為目前全公司約50人的Hielo，大約有35～40人都在他Facebook的好友名單上，而且「都是他們邀請加入我的，我不會主動去加入同事，」丁光正指出。

究竟身為老闆的他，用了哪些方法，讓7成以上的員工都樂於加入他的Facebook好友？

在Facebook上成立員工私版

關鍵在於，他將Facebook當作公司內部交流資訊與心得之處，而要讓員工樂於在上面交流，第一步就是先分享自己。

在去年創業，取得美國知名霜凍優格品牌Hielo的亞洲代理權之前，1977年次的他，畢業於耶魯大學MBA，隨後在麥肯錫顧問公司服務，很早就見識到用 Facebook聯繫美國與台灣兩地朋友的方便性，他開始在Facebook上成立公司的私版，自己擔任版主讓同事們加入。一般人看不到內容，只有經過他確認為員工的帳號才能加入，進行各種內部交流與討論。

促成他利用Facebook成立員工討論私版的原因，來自他希望讓各門市的同仁，能夠彼此認識。他指出，Hielo目前4間門市之間，平常很少有往來機會，加上不少是來來去去的工讀生，互相不熟悉，「有一次我去巡店，工讀生還拿試吃品給我，」同事之間彼此陌生的情形，由此可見一斑。